本当は表情なんか読んでいません【DaiGoさんから学ぶ】

相手の感情を読み取るには実は声から読み取るのが一番効果がある。

女性同士での会話をしている映像を見てもらい、表情だけを見るチーム、声だけを聞くチーム、どちらも見て聞くチームに別れて映像の女性たちの感情の移り変わりを予想するテストでの結果。

5つのテストを行ったがどれも声だけを聞くチームの圧勝。

表情と声に注目しているとマルチタスクになってしまい、読み取りの精度が下がると言われている。

まとめ
相手の声に注目して傾聴することで相手の感情がより分かる。